Apple Health für Health Island prüfen
Wenn Health Island keine oder nur einen Teil deiner Bewegungsdaten findet, prüfe zuerst den Zugriff und die vorhandenen Einträge in der Health-App.
Zugriff in der Health-App prüfen
- Öffne die Health-App auf deinem iPhone.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Öffne unter „Datenschutz“ den Bereich „Apps“.
- Wähle „Health Island“.
- Schalte den Lesezugriff für „Schritte“ und „Aktivitätsenergie“ ein.
Vorhandene Daten prüfen
Suche in der Health-App nacheinander nach „Schritte“ und „Aktivitätsenergie“. Öffne beide Bereiche und prüfe, ob dort aktuelle Einträge stehen. Ein eingeschalteter Zugriff allein bedeutet nicht, dass Apple Health für den betreffenden Zeitraum auch Daten gespeichert hat.
Was der Hinweis in Health Island bedeutet
- Keine Health-Daten gefunden: Health Island hat weder Schritte noch Aktivitätsenergie gefunden.
- Aktivitätsenergie fehlt: Schritte sind vorhanden, Aktivitätsenergie aber nicht.
- Schritte fehlen: Aktivitätsenergie ist vorhanden, Schritte aber nicht.
Health Island kann nicht erkennen, ob ein Lesezugriff ausgeschaltet ist oder Apple Health für den Zeitraum keine Einträge enthält. Deshalb prüfst du in diesen Fällen beides direkt in der Health-App.
Danach Health Island erneut öffnen
Kehre zu Health Island zurück. Die App liest die Daten beim Öffnen erneut. Zeigt sie einen Rundpfeil, kannst du damit einen zuvor fehlgeschlagenen Lesevorgang wiederholen. Bereits vorhandene Daten und Funde bleiben erhalten.
Nur bei Aktivitätsenergie stehen 0 kcal?
Dann findest du in der Hilfe zu fehlender Aktivitätsenergie zusätzliche Prüfungen für iPhone und Apple Watch.
Fehlen ältere Daten unter iOS 27?
Wenn du nur die letzten 30 Tage freigegeben hast, kann für eine ältere oder wiederhergestellte Insel ein Teil des bisherigen Verlaufs fehlen. Die Hilfe zum Apple-Health-Verlauf erklärt, wann du „Gesamter Verlauf“ brauchst und wie du die Auswahl änderst. Bereits gefundene Dinge bleiben erhalten.
Apples Anleitung
Apple beschreibt die Verwaltung von Health-Daten und App-Zugriffen in der offiziellen Anleitung zur Health-App.
Weiterhin keine Daten?
Schreib an [email protected] und nenne den sichtbaren Hinweis sowie deine App-Version. Sende keine konkreten Gesundheitswerte.