Vérifier Apple Health pour Health Island
Si Health Island ne trouve aucune donnée de mouvement ou seulement une partie, vérifiez d’abord l’accès et les données dans l’app Santé.
Vérifier l’accès dans Santé
- Ouvrez l’app Santé sur votre iPhone.
- Touchez votre photo de profil.
- Sous Confidentialité, touchez Apps.
- Choisissez Health Island.
- Autorisez la lecture de Pas et Énergie en activité.
Vérifier que les données existent
Dans Santé, recherchez Pas et Énergie en activité, puis ouvrez les deux rubriques. Vérifiez que des données récentes sont présentes. Une autorisation ne signifie pas nécessairement qu’Apple Health a enregistré une valeur pour la période concernée.
Comprendre le message
- Aucune donnée de santé trouvée : ni les pas ni l’énergie en activité n’étaient disponibles.
- Énergie en activité manquante : les pas ont été trouvés, mais pas l’énergie en activité.
- Pas manquants : l’énergie en activité a été trouvée, mais pas les pas.
Health Island ne peut pas savoir si l’accès est désactivé ou si la période ne contient simplement aucune donnée. Vérifiez les deux points dans Santé.
Rouvrir Health Island
L’app effectue une nouvelle lecture à l’ouverture. Si une flèche circulaire apparaît, touchez-la pour réessayer. Les données et trouvailles déjà présentes restent intactes.
Seule l’énergie en activité affiche 0 kcal ?
Consultez le guide sur l’énergie en activité pour d’autres vérifications sur iPhone et Apple Watch.
Des données plus anciennes manquent sous iOS 27 ?
Si l’accès est limité aux 30 derniers jours, une île plus ancienne ou restaurée peut ne pas disposer de l’historique antérieur. Consultez le guide sur l’historique Apple Health. Les trouvailles existantes restent intactes.
Toujours aucune donnée ?
Écrivez à [email protected] en indiquant le message visible et la version de l’app, mais aucune valeur de santé.