Controllare Apple Health per Health Island

Se Health Island non trova dati sul movimento, o ne trova solo una parte, controlla prima l’accesso e le registrazioni nell’app Salute.

Controlla l’accesso in Salute

  1. Apri Salute su iPhone.
  2. Tocca la tua immagine del profilo.
  3. In Privacy, apri App.
  4. Scegli Health Island.
  5. Consenti l’accesso in lettura a Passi ed Energia attiva.

Controlla che i dati esistano

Cerca Passi ed Energia attiva nell’app Salute e apri entrambe le sezioni. Verifica che siano presenti registrazioni recenti. Il solo consenso non significa che Apple Health abbia registrato dati per quel periodo.

Cosa significa il messaggio

  • Nessun dato di Apple Health trovato: non erano disponibili né passi né energia attiva.
  • Energia attiva mancante: sono stati trovati i passi, ma non l’energia attiva.
  • Passi mancanti: è stata trovata l’energia attiva, ma non i passi.

Health Island non può distinguere se l’accesso è disattivato o se nel periodo non ci sono registrazioni. Controlla entrambe le cose nell’app Salute.

Apri di nuovo Health Island

L’app esegue una nuova lettura all’apertura. Se compare una freccia circolare, usala per riprovare. I dati e i ritrovamenti già presenti restano invariati.

Solo l’energia attiva mostra 0 kcal?

Consulta la guida all’energia attiva per altri controlli su iPhone e Apple Watch.

Mancano dati meno recenti su iOS 27?

Se l’accesso è limitato agli ultimi 30 giorni, un’isola più vecchia o ripristinata può non disporre della cronologia precedente. Consulta la guida alla cronologia di Apple Health. I ritrovamenti esistenti restano.

Non trovi ancora dati?

Scrivi a [email protected] indicando il messaggio visibile e la versione dell’app, ma senza includere valori Health.